鹤壁呼叫产业是**以现代服务业为支柱，依托市商务中心区楼宇，以“呼叫中心+电子商务”融合发展模式为引领的产业集群**。以下是具体介绍：， ，1. **园区分布与规模**， **鹤壁呼叫产业园一期**：位于淇滨区商务中心区龙门大厦，2017年4月初开园，投资4.5亿元，总建筑面积约10万平方米，可容纳1万席座席，年产值10亿元，被国家信息中心呼叫中心评为国家级呼叫中心标准化园区。， **鹤壁呼叫产业园二期**：位于淇滨区创新创业园，项目建成后可带动6万人就业。， ，2. **主要企业与业务**， **入驻企业类型丰富**：有中华财险、北京鸿联九五、河南正华电讯等呼叫企业，以及中国联通、移动、电信等配套企业。， **业务涵盖广泛**：包括通信增值服务、金融保险、电子商务、文化教育、快递物流、文博会展特色旅游等多个行业。， ，3. **产业优势与特点**， **政策支持有力**：享受税收减免、租金优惠等政策，政府还提供 “一站式” 服务。， **基础设施完善**：建立电子政务云平台，免费为入园企业提供互联网数据中心服务器托管服务，双回路供电保障电力供应。， **人才资源丰富**：周边有多所高校和职业院校，为企业提供专业人才支持，同时园区也注重人才的培养和引进。， ，4. **发展目标与规划**， **短期目标**：到2022年实现3万以上座席，带动近5万人就业。， **长期规划**：打造立足豫北、辐射全国的呼叫中心产业示范基地和区域电子商务产业中心。， ，鹤壁呼叫产业在多方面都展现出了蓬勃的发展态势。随着各项规划的逐步推进和落实，有望吸引更多的企业入驻，创造更多的就业机会，为鹤壁市的经济发展注入更强大的动力，成为鹤壁市产业发展的一张亮丽名片。
鹤壁呼叫产业是指以现代服务业为支柱，以市商务中心区楼宇为载体，以现代通信技术为纽带，以“呼叫中心+电子商务”融合发展模式的综合性产业，以下是其具体介绍：
1、产业定义：呼叫产业又叫客户联络中心，主要功能是以信息技术为核心，利用多种现代通讯平台，通过呼入呼出的方式，为企业提供联系服务。
2、发展历程：2017年4月6日，鹤壁呼叫产业园开园暨入园项目签约仪式在淇滨区政府举行，标志着园区正式投入运营，2017年11月29日，鹤壁市举办呼叫中心产业高峰论坛，来自全国的160多位客商参加，进一步推动了产业发展。
3、产业规划：鹤壁呼叫产业园规划20172022年实现3万以上座席，带动10万人就业，建成立足豫北、辐射全国的呼叫中心产业示范基地和区域电子商务产业中心。
4、发展模式：“呼叫中心+电子商务”融合发展模式，吸引相关产业链的企业入驻，形成集呼叫中心和电子商务于一体的产业集群。
5、产业优势：鹤壁拥有优越的区位优势、良好的生态环境和完善的现代服务业产业政策，特别有利于联络中心企业的集聚和快速发展。
6、产业布局：鹤壁呼叫产业园位于河南省鹤壁市淇滨区，鹤壁市淇滨区淇水大道。
7、产业规模：园区一期项目投资4.5亿元，总建筑面积约10万平方米，可容纳1万席座席，年产值10亿元。
8、企业入驻：自开园以来，已有鹤壁一呼百应、河南美成等企业10余家签约入驻，签约面积近1.5万平方米，签约座席近2000席。
9、经济贡献：截至2017年9月5日，园区营业收入达330余万元。
10、政府支持：当地政府以优惠的政策、完善的配套推进呼叫中心等相关现代服务产业发展。
鹤壁呼叫产业是一个具有广阔发展前景的产业，它不仅为当地经济发展注入了新的活力，也为社会创造了大量的就业机会，随着技术的不断进步和市场的不断变化，鹤壁呼叫产业有望迎来更加辉煌的明天。
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