盒马是阿里巴巴旗下的新零售平台，以数据和技术为驱动，融合线上线下与现代物流，提供生鲜食品等商品销售及配送服务。
盒马是阿里巴巴旗下的新零售平台，以下是关于它的详细介绍：
1、发展历程
2015年，在阿里巴巴集团的支持下，侯毅带领团队孵化出“新零售”商超盒马，并先后担任事业群总裁以及公司CEO。
2016年1月，盒马鲜生在上海金桥广场开出首店，其线上线下相结合、零售餐饮相结合的新模式，让人耳目一新。
2018年8月，盒马宣布与全国500家农产品基地，品牌供应商一起围绕买手制打造“新零供”关系。
2020年8月，盒小马首创“网订柜取”新模式。
2020年10月1日，全国第一家盒马X会员店在上海浦东开业，成为仓储式会员制门店模式中的首个中国品牌。
2023年3月30日，盒马正式宣布上线“1小时达”服务，将为距离门店约35公里以内的区域，提供最快1小时送达的配送服务，配送费及免运费门槛与3公里内保持一致。
2024年3月，盒马鲜生在多个城市门店实施员工结构调整，将正式员工转为三方员工，以降低成本，盒马还提高了免配送费的订单门槛至99元，这是其在消费降级趋势下的经营策略调整。
2、业务特点
线上线下融合：消费者既可以到店购物，也可以通过盒马App下单，享受快速配送服务。
商品丰富多样：主要售卖生鲜食品，包括蔬菜水果、肉禽蛋品、海鲜水产等，同时也有丰富的日用品和熟食等。
快速配送服务：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
数字化管理：运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及设备，实现人、货、场三者之间的最优化匹配，从供应链、仓储到配送均配有自己的完整物流体系。
3、业务模式：
盒马的业务以“1+3”模式为主，用大中小不同的业态，服务不同类型的用户，“1”是指盒马鲜生，“3”包括盒马X会员店、盒马邻里和生鲜奥莱。
4、所获荣誉
2020年6月，入选福布斯中国“2020中国最具创新力企业”榜单。
2020年12月，入选“2020智慧零售TOP100”名单。
盒马作为阿里巴巴集团旗下的新零售平台，以其独特的发展历程、线上线下融合的业务特点、多样化的服务模式以及显著的成就，为消费者提供了便捷、高效的购物体验，展现了新零售的强大生命力和广阔前景。
