物流包括运输、仓储、配送、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理七大基本功能，以及相关的规划、管理活动。
物流是一个复杂的系统，它包括多个层次的内容，以下是对物流包括内容的详细阐述：
1、基本功能
运输：使用设施和工具，将物品从一个点向另一个点的物流活动，包括集货、分配、搬运、中转等操作，旨在保障物品安全并便于存储与交接。
储存保管：指商品在流通过程中暂时停留、储存，以及为保存商品的使用价值和减少商品损耗而进行的商品养护和管理活动。
包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
装卸搬运：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业，是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。
流通加工：是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
信息管理：对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理，使物流活动能有效、顺利进行。
2、增值服务
延后处理：例如水果、蔬菜在产地加工，延长保存期；木材在产地制成板材等。
零件配套：将零件装配成完整的产品，如汽车制造中的零部件组装等。
供应商管理：对供应商进行评估、选择、合作和管理，确保原材料的稳定供应和质量。
货运付费：帮助客户支付运费等相关费用。
支持JIT制造：即准时制生产，根据客户需求及时配送原材料或零部件，减少库存积压。
咨询服务：为客户提供物流方案设计、成本核算、市场分析等咨询服务。
售后服务：包括产品的安装、维修、退换货等服务。
3、构成要素
流体：指经过物流过程的每一个物品，流体具有自然属性和社会属性，其自然属性表现为流体是一个物质实体，具有一定的重量、体积、颜色、形状和特性；社会属性表现为所占有的价值及其性质，流体的价值系数越高，对其“特殊”关照的要求越高，流体的重要性也就越大。
载体：指流体借以流动的设施和设备，载体分成两类，一类是指基础设施，如铁路、公路、水路、港口、车站、机场等；另一类是直接承载并运送流体的设备，如车辆、火车、船只、飞机等，它们构成了物流运输活动中的两个子系统——运输线路和运输工具，通过这两个系统完成流体的空间位移。
流向：指流体从起点到终点的流动方向，物流的流向一般有四种：一是自然流向，由产地至销地形成自然流向；二是指定流向，根据上级主管机构的指令性计划形成的流向；三是市场流向，根据市场供求规律由市场确定的流向；四是实际流向，在某种外界条件的影响下所形成的流向。
流量：通过载体运送的流体在一定流向上的数量表现。
流程：通过载体运送的流体在进行物流活动时所经过的路线长短。
4、具体运作环节
用户服务：了解客户的需求，提供个性化的物流解决方案，提高客户满意度。
需求预测：对市场需求进行预测，以便合理安排物流资源，降低库存成本。
订单处理：接收、处理和跟踪客户的订单，确保订单的准确性和及时性。
存货控制：对库存数量和结构进行控制分类和管理，保持合理的库存水平。
物料采购：根据需求预测和订单情况，采购所需的原材料、零部件等物资。
工厂和仓库选址：选择合适的工厂和仓库位置，以降低物流成本和提高物流效率。
搬运装卸：在物流过程中，对物品进行搬运和装卸作业，确保物品的安全和完整。
运输配送：选择合适的运输方式和配送路线，将物品及时、准确地送达客户手中。
包装设计：根据物品的特点和运输要求，设计合适的包装方案，保护物品不受损坏。
物流信息管理：建立完善的物流信息系统，实现物流信息的实时采集、传输和处理，提高物流运作的效率和准确性。
5、相关行业和支持领域
物流信息技术产业：包括物流软件、硬件的开发和应用，如物流管理系统（WMS、TMS 等）、自动化仓储设备、智能运输设备等。
物流咨询服务业：为客户提供专业的物流咨询服务，包括物流规划、方案设计、成本核算等。
物流教育与培训：培养物流专业人才，提高物流从业人员的素质和技能。
物流金融：为物流企业提供融资、保险等金融服务，支持物流业的发展。
物流涵盖了多方面的内容，这些内容相互关联、相互影响，共同构成了一个完整的物流体系。
