数字银行是**借助在线平台和数字工具，提供包括账户管理、支付、投资和贷款等全面金融服务的银行**。
数字银行是借助在线平台和数字工具，提供包括账户管理、支付、投资和贷款等全面金融服务的银行，它通过电子渠道和无人值守设备来服务客户，让用户能够随时随地办理金融业务，以下是对数字银行的具体介绍：
1、基本定义：数字银行是指借助在线平台和数字工具，提供包括账户管理、支付、投资和贷款等全面金融服务的银行，与传统银行依赖实体网点不同，数字银行通过电子渠道和无人值守设备来服务客户，让用户能够随时随地办理金融业务。
2、发展历程：数字银行的发展阶段可以分为自动化阶段（19世纪70年代）、电子化阶段（20世纪90年代）和数字化阶段（21世纪初至今）三个阶段，在第三阶段，主体从传统银行机构扩大到科技公司、互联网公司和传统银行，众多银行业务开始依托大数据、人工智能、区块链、云计算、生物识别等关键技术开展金融业务。
3、主要特点：数字银行具有多种显著特点，它以互联网和移动终端为基础建设新型金融服务平台，所有活动、计划和职能全面数字化，数字银行的运营模式主要依赖互联网和移动应用，没有或极少有实体网点，运营成本较低，数字银行还通过移动应用程序或者网页随时随地进行转账汇款等操作，更便捷。
4、发展趋势：随着信息技术的飞速发展，数字银行将继续深化数字化转型，提升服务质量和效率，数字银行也将加强与其他行业的合作与融合，拓展业务范围和服务场景，与电商平台合作推出联名信用卡、与科技公司合作开发智能投顾产品等。
以下是两个关于数字银行的常见问题及解答：
1、数字银行与传统银行有何区别？
答：数字银行与传统银行在多个方面存在显著区别，在运营模式上，数字银行主要依赖互联网和移动应用进行运营，没有或极少有实体网点，而传统银行则拥有众多的实体网点和柜台服务，在服务方式上，数字银行通过移动应用程序或网页提供随时随地的金融服务，更加便捷高效；而传统银行的部分业务则需要到网点办理，受到营业时间和地点的限制，在产品范围、开户效率等方面，数字银行也展现出了其独特的优势。
2、数字银行有哪些优势？
答：数字银行的优势主要体现在以下几个方面：一是提高服务效率和质量，通过自动化处理和智能化服务，减少人工干预，提高交易速度和准确性；二是降低运营成本，减少实体网点和人力资源投入；三是提升客户体验，提供个性化、多元化的服务；四是增强风险防控能力，利用大数据和人工智能技术进行风险评估和监控；五是推动金融创新和发展，促进金融行业与其他行业的深度融合。
