阿里口碑究竟是做什么的呢?

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阿里口碑是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源,联手打造的一家互联网本地生活服务平台。

阿里口碑是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源,联手打造的一家互联网本地生活服务平台,以下是关于阿里口碑的详细介绍:

发展历程

阿里口碑究竟是做什么的呢?-第1张图片-ECN交易平台排行榜

2004年:口碑网成立,定位于房产领域,后切入本地生活餐饮板块。

2006年:阿里巴巴注资口碑网。

2008年:阿里巴巴全资并购口碑网,并将其并入雅虎中国。

2009年:口碑网被并入淘宝。

2015年:阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源,重新启用“口碑”品牌,并于同年6月23日正式成立口碑公司。

2017年:口碑上线了独立APP。

2018年:阿里巴巴将口碑纳入新零售布局的一部分,并与饿了么合并成立阿里巴巴本地生活服务公司,口碑成为饿了么的到店业务。

业务范围

餐饮服务:提供餐厅预订、点餐、外卖等服务,用户可以通过口碑APP或支付宝上的口碑入口查找附近的餐厅,查看餐厅的菜单、评价等信息,并进行在线预订和点餐。

阿里口碑究竟是做什么的呢?-第2张图片-ECN交易平台排行榜

购物服务:覆盖超市、便利店、商场等线下零售场景,用户可以在口碑上领取商家的优惠券,享受购物优惠,口碑还提供商品搜索、比价等功能,帮助用户找到性价比更高的商品。

休闲娱乐服务:包括电影院、美容美发、KTV、健身房等休闲娱乐场所的预订和服务,用户可以在口碑上查看这些场所的优惠活动和用户评价,选择适合自己的消费项目。

生活服务:如家政服务、维修服务、洗衣服务等,为用户提供便捷的生活服务解决方案,用户可以通过口碑平台预约家政人员上门打扫卫生、维修家电等。

平台优势

流量优势:依托阿里巴巴和蚂蚁金服的强大生态体系,拥有庞大的用户基础和流量入口,支付宝作为其主要入口之一,为口碑带来了大量的潜在用户,手机淘宝也为口碑开辟了流量入口。

数据优势:借助阿里巴巴的大数据分析技术,口碑能够对用户的消费行为、偏好等进行深入分析,为商家提供精准的营销方案和个性化的服务推荐,同时也为用户提供更符合其需求的商家信息和服务。

金融服务优势:蚂蚁金服为口碑及平台的线下商户提供移动支付、消费信贷、信用体系及小微贷款等金融服务,帮助商家解决资金周转问题,同时也为用户提供了更多的支付选择和金融支持。

商业模式

佣金收入:向商家收取一定比例的交易佣金,这是口碑的主要收入来源之一,随着平台交易规模的不断扩大,佣金收入也相应增加。

广告收入:为商家提供广告投放服务,商家可以在口碑平台上投放广告,提高店铺的曝光率和知名度,口碑则从中获取广告费用。

阿里口碑究竟是做什么的呢?-第3张图片-ECN交易平台排行榜

增值服务收入:为商家提供一系列的增值服务,如会员管理、营销推广、数据分析等,收取相应的服务费用,口碑还会与其他企业合作推出联合会员、积分兑换等增值活动,增加用户粘性的同时,也为平台带来额外的收入。

市场表现

用户规模:经过多年的发展,口碑已经积累了庞大的用户群体,截至2017年年底,口碑平台入驻的商家数量已经超过250万家,日均交易笔数突破2000万笔。

行业地位:在中国本地生活服务市场中占据了重要的地位,与美团、大众点评等竞争对手形成了激烈的竞争格局,虽然在发展过程中经历了一些波折,但口碑凭借其强大的背景和资源优势,仍然具有一定的竞争力。

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